Délais de traitement

 

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par email dès l'expédition de votre commande, avec un numéro de suivi lorsqu'il est disponible.

 

Délais de livraison estimés

 

France :

• Livraison Standard (gratuite) : 8 à 15 jours ouvrés
• - Livraison rapide (suivie) : 5 à 10 jours ouvrés

Union européenne :

• Livraison Europe : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des contrôles douaniers et de la période de l'année (fêtes, soldes).

 

Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés lors du passage en caisse, avant la validation de votre paiement. La livraison Standard est offerte en France.

 

Suivi de commande

 

Un email de confirmation d'expédition vous est envoyé dès que votre commande quitte notre entrepôt. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, contactez-nous à baptistetips@gmail.com et nous trouverons une solution rapidement (renvoi ou remboursement).

 

Adresse de livraison

 

Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un colis livré à une adresse erronée saisie par le client.

 

Questions

 

Pour toute question relative à votre livraison, écrivez-nous à baptistetips@gmail.com.